سوالات متداول

کلیه لپ تاپ ها دارای 15 روز مهلت تست و تعویض هستند ، به این معنی که اگر لپ تاپ خریداری شده جواب گوی کار شما نباشد یا به هردلیلی از خرید خود رضایت نداشته باشید، میتوانید با مدل دیگری تعویض نمایید . باطری ها یک ماه گارانتی تعویض و شارژر ها شش ماه گارانتی تعویض دارند.

گارانتی ، شامل تمام قطعات (بجز باطری و شارژر که دارای گارانتی تعویض هستند ) ، میشود. مشتریان گرامی میتوانند با پرداخت ده درصد از فاکتور، گارانتی یک ساله را انتخاب نمایند . بدیهی است که صدمات ناشی از ضربه و آب خوردگی و مخدوش شدن برچسب گارانتی باعث ابطال گارانتی میشود.

گرید بندی یا طبقه بندی لپ تاپ استوک درسطح جهان به چهار دسته تقسیم میشوند که با حروف A . B . C نامگذاری شده اند. که به ترتیب گرید A بالاترین تا C که پایین ترین سطح در تمیزی را دارند . و گرید D که اسقاطی است . در بعضی از فروشگاه ها مسابقه ای در گذاشتن (پلاس+) شکل گرفته است که صرفا درجهت گمراه کردن مشتری است و هیچ تفاوتی در ماهیت گرید ها ندارد. در بعضی فروشگاه های دیگر گرید هایی از قبیل A++++++++ و بالاتر نیز دیده شده است که تعریف خاصی برای آن وجود ندارد.

در بعضی لپ تاپ ها گرافیک و CPU هم قابل ارتقا هستند که با تماس تلفنی با دفتر استوک شاپینگ از جزییات آن مطلع شوید.

رم همه لپ تاپ ها اگر آنبرد نباشد ، تا مقدار مجاز قابل ارتقا است وهیچ مشکلی ایجاد نمیشود ، بلکه باعث بهبود عملکرد و افزایش سرعت لپ تاپ میشود.

میزان شارژدهی باطری کاملا به قدرت CPU ، اندازه صفحه نمایش ، شدت استفاده ( بازی ، رندر گیری و…) ، استفاده از وای فای ، مقدارنور صفحه نمایش ، سن باطری و غیره بستگی دارد و بر مبنای وات ساعت سنجیده میشود.

نحوه ارسال با پست ، تیپاکس ، اتوبوس ، پیک (در تهران ) و به انتخاب مشتری است.